1 - Fonction Préparation des équipements

Intégration matérielle :

• Assemblage des équipements de traitement, d’exploitation, de transmission et de communication, conformément au cahier des charges client

Intégration logicielle :

• Installation du (ou des) systèmes d’exploitation, des éléments additionnels et configuration logicielle
• Vérification de la conformité des caractéristiques de fonctionnement

Test – validation :

• Tests des équipements avant la livraison au client ou installation sur site
• Validation de la configuration réalisée en conformité avec le cahier des charges

2 - Fonction Installation

Participation au projet d’installation :

• Prise en compte des éléments et spécifications du dossier d’un projet d’équipement
• Prise en compte des caractéristiques du site d’installation (supports de transmission existants, compatibilité avec l’environnement des installations futures, installations d’énergie,…)

Mise en place des supports :

• Pose du support de transmission
• Branchement des composants de raccordement avec les supports d’interconnexion
• Expertise et validation des caractéristiques fonctionnelles du support Mise en place des équipements, logiciels réseaux et des logiciels applicatifs :
• Mise en place des équipements sur site et raccordement à la distribution d’énergie et aux supports d’interconnexion
• Installation et configuration des logiciels « réseau » et des équipements
• Vérifications préalables du fonctionnement en réseau de ces équipements
• Installation et configuration des logiciels applicatifs
• Vérification de la conformité des caractéristiques de fonctionnement dans la configuration fonctionnelle prévue

3 - Fonction Maintenance

Maintenance préventive :

• Installation des mises à niveau techniques recommandées par le constructeur et des mises à niveau logicielles recommandées par l’éditeur
• Contrôle systématique des équipements
• Sauvegarde des configurations
• Rédaction du cahier de maintenance

Maintenance curative :

• Prise de connaissance du constat de défaillance auprès du client et de la relation contractuelle
• A l’aide d’outils de diagnostic, de procédures de test : analyse des symptômes de dysfonctionnement, confirmation de la nature du dysfonctionnement, localisation des éléments défaillants à l’aide des outils de diagnostic, intervention, remise en conformité
• Rédaction du cahier de maintenance

4 - Fonction Organisation-Information

Logistique :

• Gestion des lots de matériels et composants nécessaires à son activité
• Gestion des configurations, modifications et suivi techniques des systèmes en maintenance

Documentation :

• Actualisation des connaissances sur les produits
• Rédaction de la fiche de suivi pour le client
• Gestion de la documentation technique propre au service technique

Relation clientèle :

• conseil, information à l’utilisateur sur l’existant
• information et sensibilisation de l’utilisateur à l’évolution des produits.